ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINESHOPS

EINLEITUNG

Der unter https://www.grassland.com.pl erreichbare Onlineshop wird von Grassland Horse Feeding Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach polnischem Recht mit Sitz in Gostkowo, ul. Ekologiczna 10a, 87-148 Gostkowo, betrieben. Steueridentifikationsnummer (NIP): 8792736180, statistische Identifikationsnummer (REGON): 520784654, eingetragen im Unternehmerregister des polnischen Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000942090, Registergericht: Amtsgericht Toruń, VII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, Stammkapital: 5.000,00 PLN.

KONTAKTDATEN DES VERKÄUFERS:

E-Mail-Adresse: info@grassland.com.pl.

Dieses Dokument, das zugleich die Geschäftsbedingungen im Sinne des polnischen Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen darstellt und nachfolgend als „AGB“ bezeichnet wird, regelt die Art und den Umfang der über den Onlineshop erbrachten elektronischen Dienstleistungen, den Abschluss und die Durchführung von Kaufverträgen über den Onlineshop, die Rechte und Pflichten des Kunden und des Verkäufers sowie das Widerrufs- und Reklamationsverfahren.

§1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

1. Onlineshop – der unter https://www.grassland.com.pl erreichbare Onlineshop.
2. Verkäufer – Grassland Horse Feeding Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach polnischem Recht mit Sitz in Gostkowo, ul. Ekologiczna 10a, 87-148 Gostkowo, Steueridentifikationsnummer (NIP): 8792736180, statistische Identifikationsnummer (REGON): 520784654, eingetragen im Unternehmerregister des polnischen Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000942090, Registergericht: Amtsgericht Toruń, VII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, Stammkapital: 5.000,00 PLN.
3. Kunde – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt und die einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt.
4. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
5. Dienstleistung – eine vom Verkäufer über den Onlineshop erbrachte elektronische Dienstleistung.
6. Kaufvertrag – ein zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Onlineshop geschlossener Fernabsatzvertrag über den Kauf eines Produkts.
7. Produkt – ein Produkt, das der Kunde über den Onlineshop erwirbt.
8. Bestellformular – ein im Onlineshop verfügbares Formular, mit dem eine Bestellung zum Kauf eines Produkts aufgegeben werden kann.
9. Kundenkonto – eine Sammlung von Ressourcen im IT-System des Verkäufers, in der Informationen über den Kunden, einschließlich seiner Adressdaten und Bestellhistorie, gespeichert werden.
10. Registrierungsformular – ein im Onlineshop verfügbares Formular, mit dem ein Kundenkonto erstellt werden kann.
11. Newsletter – eine Dienstleistung, die es ermöglicht, kostenlose Informationen über Produkte und Sonderangebote des Verkäufers zu abonnieren und elektronisch zu erhalten.
12. Werktag – ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

§2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Kunden Dienstleistungen in dem Umfang und zu den Bedingungen zu erbringen, die in diesen AGB festgelegt sind.
2. Der Kunde verpflichtet sich, den Onlineshop im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften und den Grundsätzen des gesellschaftlichen Zusammenlebens zu nutzen.
3. Ein Kunde, der die Dienstleistungen des Verkäufers nutzt, ist verpflichtet, diese AGB einzuhalten.
4. Der Verkäufer beachtet die Grundsätze zum Schutz personenbezogener Daten der Kunden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG.
5. Der Kunde willigt in die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer zur Durchführung des Vertrags ein. Die Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und zum Schutz personenbezogener Daten durch den Verkäufer sind in der Datenschutzerklärung des Onlineshops geregelt.
6. Die auf der Website des Onlineshops veröffentlichten Produktinformationen stellen eine Aufforderung zum Vertragsschluss im Sinne von Artikel 71 des polnischen Zivilgesetzbuchs vom 23. April 1964 dar.
7. Alle auf der Website des Onlineshops angegebenen Preise sind Bruttopreise.
8. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der im Onlineshop verfügbaren Produkte zu ändern, neue Produkte einzuführen, Werbeaktionen durchzuführen oder abzusagen sowie laufende Werbeaktionen zu ändern.
9. Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige oder beleidigende Inhalte bereitzustellen. Der Kunde ist verpflichtet, die Websites des Verkäufers so zu nutzen, dass deren Betrieb nicht gestört wird, insbesondere durch den Verzicht auf den Einsatz von Software, einschließlich Schadsoftware, oder Geräten, die solche Störungen verursachen.
10. Zu den besonderen Risiken bei der Nutzung elektronischer Dienstleistungen gehört die Möglichkeit, dass unbefugte Personen auf Daten zugreifen, die über das Netzwerk übertragen oder auf mit dem Netzwerk verbundenen Computern gespeichert werden, und diese Daten manipulieren. Dies kann insbesondere zum Verlust oder zur unbefugten Veränderung der Daten führen oder die Nutzung der über den Onlineshop angebotenen Dienstleistungen verhindern.

§3. DIENSTLEISTUNGEN UND ALLGEMEINE BEDINGUNGEN IHRER ERBRINGUNG

1. Der Verkäufer erbringt über den Onlineshop folgende elektronische Dienstleistungen:
   a) Bereitstellung von Informationen über das Angebot und die Produkte auf der Website des Onlineshops;
   b) Ermöglichung des Ausfüllens eines Bestellformulars zum Abschluss eines Kaufvertrags;
   c) Ermöglichung der Registrierung zur Erstellung eines Kundenkontos und Führung des Kundenkontos im Onlineshop;
   d) Zusendung von Informationen über Sonderangebote und Produkte an die Kunden in Form eines Newsletters.
2. Die in Ziffer 1 genannten Dienstleistungen werden kostenlos erbracht.
3. Der Vertrag über die elektronische Dienstleistung, die das Ausfüllen eines Bestellformulars ermöglicht, wird mit dem Kunden für eine bestimmte Dauer geschlossen, sobald dieser mit dem Ausfüllen des Formulars beginnt. Er endet, sobald der Kunde das Ausfüllen des Formulars abbricht oder das ausgefüllte Formular an den Verkäufer übermittelt.
4. Der Vertrag über die elektronischen Dienstleistungen zur Registrierung und Führung eines Kundenkontos wird mit dem Kunden auf unbestimmte Zeit geschlossen, sobald sich dieser im Onlineshop registriert.
5. Die Erstellung eines Kundenkontos („Registrierung“) erfolgt über die auf der Website des Onlineshops verfügbare Funktion, das Registrierungsformular.
6. Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich, um im Onlineshop verfügbare Produkte zu bestellen.
7. Der Vertrag über die elektronische Erbringung der Newsletter-Dienstleistung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sobald der Kunde den Newsletter über die auf der Website des Onlineshops verfügbare Funktion abonniert.
8. Für die Nutzung der vom Verkäufer erbrachten Dienstleistungen gelten folgende technische Voraussetzungen:
   a) ein Gerät mit Internetzugang;
   b) ein Webbrowser, der Cookies unterstützt;
   c) Zugang zu einem E-Mail-Konto.
9. Der Kunde trägt die Kosten für den Internetzugang und die Datenübertragung gemäß dem Tarif seines Internetanbieters.

§4. KAUFVERTRAG

1. Der Verkäufer ermöglicht die Bestellung der im Onlineshop verfügbaren Produkte:
   a) über das im Onlineshop verfügbare Bestellformular, rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche;
   b) per E-Mail an info@grassland.com.pl;
   c) telefonisch unter der Nummer +48 (…).
2. Um eine Bestellung über das auf der Website des Onlineshops verfügbare Bestellformular aufzugeben, wählt der Kunde ein im Onlineshop verfügbares Produkt aus, legt die gewünschte Menge fest und gibt die Eigenschaften des bestellten Produkts an. Nachdem der Kunde das Produkt ausgewählt und über die im Onlineshop verfügbare Funktion in den Warenkorb gelegt hat, füllt er das Bestellformular mit den für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten aus und bestätigt anschließend die Bestellung durch Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“.
3. Um eine Bestellung telefonisch oder per E-Mail aufzugeben, übermittelt der Kunde dem Verkäufer Informationen über das bestellte Produkt sowie die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten, insbesondere Identifikationsdaten, Adressdaten und Kontaktdaten für Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Bestellung, darunter Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
4. Nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Kunden eine Eingangsbestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Nachdem der Verkäufer geprüft hat, ob die Bestellung ausgeführt werden kann, sendet er dem Kunden eine Bestellbestätigung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellbestätigung erhält.
5. Die Bestellbestätigung enthält die vereinbarten Bedingungen des Kaufvertrags, insbesondere Menge und Art des bestellten Produkts, den zu zahlenden Gesamtpreis einschließlich der Lieferkosten sowie gegebenenfalls die Höhe der gewährten Rabatte.

§5. BEARBEITUNGSZEIT UND LIEFERUNG

1. Der Verkäufer bearbeitet Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs unter Berücksichtigung von §6 Ziffer 3 dieser AGB.
2. Die Bearbeitungszeit umfasst die Vorbereitung, Zusammenstellung, Verpackung und Übergabe des Produkts durch den Verkäufer. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt bis zu 14 Werktage.
3. Bestellungen, die an einem Werktag nach 14:00 Uhr oder an einem arbeitsfreien Tag aufgegeben werden, gelten als am nächsten Werktag aufgegeben.
4. Ist ein Teil einer aus mehreren Produkten bestehenden Bestellung derzeit nicht verfügbar, wird der Kunde telefonisch oder per E-Mail darüber informiert. Der Kunde entscheidet dann über die Art der Ausführung der Bestellung: Teilausführung, Verlängerung der Wartezeit, Stornierung der gesamten Bestellung oder Auswahl eines Ersatzprodukts.
5. Bei Bestellungen, die aus mehreren Produkten mit unterschiedlicher Verfügbarkeit bestehen und in einer einzigen Sendung geliefert werden sollen, hängt die Bearbeitungszeit davon ab, wann der Verkäufer das letzte zur Bestellung gehörende Produkt bereitstellen kann, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.
6. Zur Bearbeitungszeit ist die Zeit für die Lieferung des Produkts an den Kunden durch einen Beförderer oder durch den eigenen Transport des Verkäufers hinzuzurechnen, entsprechend der vom Kunden gewählten Lieferart. Informationen über Lieferarten und Lieferkosten sind auf der Website des Onlineshops verfügbar und werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
7. Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen zur Lieferung übergeben.
8. Nach Erhalt der Sendung sollte der Kunde den Zustand der Verpackung und deren Inhalt sorgfältig prüfen. Werden Schäden oder andere Unregelmäßigkeiten festgestellt, sollte der Kunde in Anwesenheit des Kuriers ein Schadensprotokoll erstellen und den Verkäufer informieren.
9. Verweigert der Kunde die Annahme der Sendung oder ist eine Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich, ist der Verkäufer berechtigt, dem Kunden die dadurch entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen, beispielsweise die Kosten der Rücksendung an den Verkäufer oder einer erneuten Versendung an den Kunden.
10. Ersetzt der Verkäufer dem Kunden einen Schaden, der während des Transports des Produkts entstanden ist, gehen die entsprechenden Ansprüche des Kunden gegen den Beförderer in dem Umfang auf den Verkäufer über, in dem der Verkäufer den Schaden ersetzt hat. Für den Übergang dieser Ansprüche ist keine gesonderte Abtretungsvereinbarung erforderlich.

§6. ZAHLUNGSARTEN

Der Verkäufer ermöglicht die Bezahlung der bestellten Produkte durch folgende Formen der Vorauszahlung:
a) über das elektronische Zahlungssystem Przelewy24, betrieben von PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, gemäß den Geschäftsbedingungen des Systems: https://www.przelewy24.pl/regulamin;
b) über das elektronische Zahlungssystem PayU, betrieben von PayU S.A. mit Sitz in Poznań, gemäß den Geschäftsbedingungen des elektronischen Zahlungssystems PayU;
c) „Jetzt kaufen, in 30 Tagen bezahlen“ – eine von PayPo für den Kunden erbrachte Dienstleistung, bei der PayPo den Warenpreis unmittelbar und bargeldlos an den Shop zahlt und der Kunde den Warenpreis innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum direkt an PayPo zurückzahlt, ohne zusätzliche Kosten zu tragen, gemäß den Geschäftsbedingungen von PayPo;
d) durch gewöhnliche Banküberweisung auf ein Bankkonto.

1. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von fünf Tagen nach Vertragsschluss zu leisten. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Zahlung, kann die Bestellung storniert werden.
2. Der Verkäufer beginnt mit der Bearbeitung der Bestellung, sobald er vom Betreiber des Online-Zahlungssystems die Bestätigung der erfolgreichen Autorisierung der Transaktion erhalten hat oder bei Zahlung durch gewöhnliche Banküberweisung die Gelder auf dem Bankkonto gutgeschrieben wurden.
3. Der Kaufbeleg wird dem Kunden zusammen mit dem Produkt oder elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
4. Ist eine Rückzahlung für eine vom Kunden mit einer Zahlungskarte bezahlte Transaktion erforderlich, erstattet der Verkäufer den Betrag auf das Bankkonto, das der Zahlungskarte des Kunden zugeordnet ist.

§7. GESETZLICHE MÄNGELHAFTUNG FÜR PRODUKTE

1. Gemäß Artikel 556 des polnischen Zivilgesetzbuchs vom 23. April 1964 haftet der Verkäufer gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist. Der Verkäufer ist von der gesetzlichen Mängelhaftung befreit, wenn der Kunde den Mangel bei Abschluss des Vertrags kannte.
2. Die Kosten für die Lieferung des Produkts im Rahmen der Ausübung der Rechte aus der gesetzlichen Mängelhaftung trägt der Verkäufer.
3. Der Verkäufer haftet für Mängel, wenn diese innerhalb von zwei Jahren ab dem Tag der Übergabe des Produkts an den Kunden festgestellt werden.
4. Mängel des Produkts sind per E-Mail an info@grassland.com.pl oder schriftlich an die Anschrift des Verkäufers zu melden. Die Meldung kann mithilfe des Formulars eingereicht werden, das als Anhang 2 diesen AGB beigefügt ist.
5. Weist die verkaufte Ware einen Mangel auf, kann der Kunde eine Erklärung über die Minderung des Kaufpreises oder den Rücktritt vom Vertrag abgeben, es sei denn, der Verkäufer ersetzt die mangelhafte Ware unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden durch eine mangelfreie Ware oder beseitigt den Mangel. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Ware bereits vom Verkäufer ersetzt oder repariert wurde oder wenn der Verkäufer seiner Verpflichtung zum Austausch der Ware gegen eine mangelfreie Ware oder zur Beseitigung des Mangels nicht nachgekommen ist.
6. Der Kunde kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mangelbeseitigung den Austausch der Ware gegen eine mangelfreie Ware oder anstelle des Austauschs die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands auf die vom Kunden gewählte Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Vorgehensweise unverhältnismäßige Kosten verursachen.
7. Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.
8. Soweit dies zur Beurteilung von Sachmängeln erforderlich ist, muss das Produkt an folgende Anschrift geliefert werden: Grassland Horse Feeding Sp. z o.o., ul. Grabskiego 8, 37-450 Stalowa Wola, Polen.
9. Der Verkäufer antwortet auf die Mängelmeldung des Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen nach deren Eingang. Wird die Meldung innerhalb dieser Frist nicht bearbeitet, gilt der geltend gemachte Anspruch als anerkannt.

§8. WIDERRUF DES KAUFVERTRAGS

1. Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat gemäß Artikel 27 des polnischen Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher das Recht, einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Die in diesem Abschnitt enthaltenen Bestimmungen über Verbraucher gelten auch für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, sofern sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat. Maßgeblich hierfür ist insbesondere der Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit, der gemäß den Vorschriften über das polnische Zentrale Gewerberegister und die Gewerbeinformation (CEIDG) veröffentlicht wird.
3. Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt ausgeübt werden, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hat. Umfasst der Vertrag mehrere Waren, die getrennt, in Teilsendungen oder in Teilen geliefert werden, beginnt die Frist mit der Inbesitznahme der letzten Ware, Teilsendung oder des letzten Teils.
4. Der Kunde kann den Vertrag widerrufen, indem er eine Widerrufserklärung unter Verwendung des als Anhang 1 beigefügten Formulars an die Anschrift des Verkäufers oder per E-Mail an info@grassland.com.pl sendet.
5. Zur Wahrung der in Ziffer 3 genannten Frist reicht es aus, die Widerrufserklärung vor Ablauf dieser Frist abzusenden.
6. Der Verkäufer bestätigt dem Kunden unverzüglich den Eingang der Widerrufserklärung.
7. Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Widerrufserklärung alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten. Für die Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückzahlung zugestimmt, die für ihn mit keinerlei Kosten verbunden ist.
8. Sofern der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt selbst beim Kunden abzuholen, kann er die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
9. Hat der Kunde eine andere Lieferart als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dadurch entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
10. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Widerrufs, an den Verkäufer zurückzusenden oder einer vom Verkäufer bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, das Produkt vor Ablauf dieser Frist abzusenden.
11. Der Kunde trägt ausschließlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
12. Das Produkt ist an folgende Anschrift des Verkäufers zu senden: Grassland Horse Feeding Sp. z o.o., ul. Grabskiego 8, 37-450 Stalowa Wola, Polen.
13. Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt für den Transport angemessen zu sichern. Der Verkäufer nimmt keine per Nachnahme versandten Sendungen an.
14. Im Falle eines Widerrufs haftet der Verbraucher für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
15. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den in Artikel 38 des polnischen Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher genannten Verträgen, insbesondere bei Verträgen:
    a) zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden oder auf dessen individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind;
    b) zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt werden;
    c) zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
    d) zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

§9. WIDERRUF VON VERTRÄGEN ÜBER ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN UND REKLAMATIONSVERFAHREN FÜR ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN

1. Bei Verträgen über die fortlaufende Erbringung elektronischer Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit, beispielsweise über ein Kundenkonto oder einen Newsletter, hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu kündigen. Der Kunde kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er eine Kündigungserklärung an info@grassland.com.pl sendet.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einen Vertrag über die fortlaufende Erbringung elektronischer Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zu kündigen, wenn der Kunde gegen diese AGB verstößt.
3. Erbringt der Verkäufer die über den Onlineshop angebotenen Dienstleistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß, ist der Kunde berechtigt, eine Reklamation per E-Mail an info@grassland.com.pl einzureichen.
4. Eine ordnungsgemäß eingereichte Reklamation sollte die Identifikationsdaten des Kunden enthalten, nämlich Vor- und Nachname oder Firmenname, Wohnanschrift oder Anschrift des Unternehmenssitzes sowie E-Mail-Adresse. Außerdem sollte sie den Gegenstand der Reklamation unter Angabe des betroffenen Zeitraums sowie die Umstände enthalten, die die Reklamation begründen.
5. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Kalendertagen nach deren Eingang.

§10. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER

1. Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten ausschließlich für Kunden, die keine Verbraucher im Sinne von Artikel 22¹ des polnischen Zivilgesetzbuchs sind.
2. Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten nicht für Kaufverträge, bei denen der Käufer eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, sofern sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat. Maßgeblich hierfür ist insbesondere der Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit, der gemäß den Vorschriften über das polnische Zentrale Gewerberegister und die Gewerbeinformation (CEIDG) veröffentlicht wird.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten, sofern das Produkt noch nicht an den Kunden, einen im Namen des Kunden handelnden Dritten oder den mit der Lieferung an den Kunden beauftragten Beförderer übergeben wurde. Aus dem Rücktritt des Verkäufers entstehen dem Kunden keine Ansprüche gegen den Verkäufer.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten einzuschränken. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart eine vollständige oder teilweise Vorauszahlung des Bestellwerts zu verlangen. Gemäß Artikel 558 des polnischen Zivilgesetzbuchs wird die gesetzliche Mängelhaftung des Verkäufers ausgeschlossen, wenn das Produkt an einen Kunden verkauft wird, der kein Verbraucher ist.
5. Gemäß Artikel 548 §1 des polnischen Zivilgesetzbuchs gehen mit der Übergabe des Produkts durch den Verkäufer an den Kunden, einen vom Kunden benannten Dritten oder den Beförderer die mit dem Produkt verbundenen Nutzungen und Lasten sowie die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung auf den Kunden über.
6. Die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden ist auf die tatsächlich entstandenen Schäden beschränkt, die der Kunde infolge einer nicht ordnungsgemäßen Vertragserfüllung durch den Verkäufer erlitten hat. Die Haftung des Verkäufers ist der Höhe nach auf den Wert der vom Kunden aufgegebenen Bestellung begrenzt.

§11. HAFTUNG DES VERKÄUFERS

1. Der Verkäufer haftet nicht für die Eingabe falscher Daten durch den Kunden, insbesondere für falsche Angaben in den auf der Website verfügbaren Formularen, oder für Handlungen des Kunden, die die Erbringung und Durchführung der Dienstleistungen durch den Verkäufer erschweren oder unmöglich machen.
2. Der Verkäufer haftet nicht für die Folgen einer Nutzung des Onlineshops durch den Kunden, die gegen diese AGB, geltende Rechtsvorschriften oder die einschlägigen Grundsätze des gesellschaftlichen Zusammenlebens oder Gepflogenheiten verstößt.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einzelne Funktionen des Onlineshops auszusetzen oder einzustellen, wenn dies wegen der Wartung, Überprüfung oder Erweiterung der technischen Infrastruktur oder Software erforderlich ist. Die Aussetzung oder Einstellung einzelner Funktionen des Onlineshops darf die Rechte des Kunden nicht verletzen.

§12. GEISTIGES EIGENTUM

1. Sämtliche im Onlineshop veröffentlichten Inhalte, einschließlich Grafiken, Texte, Seitenlayouts und Logos, die nicht vom Kunden oder anderen Anbietern stammen, unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz und sind ausschließliches Eigentum des Verkäufers. Die Verwendung dieser Inhalte ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers zieht eine zivil- und strafrechtliche Haftung nach sich.
2. Der Kunde darf sämtliche im Onlineshop veröffentlichten Inhalte ausschließlich für den eigenen persönlichen Gebrauch nutzen. Eine anderweitige Nutzung ist nur zulässig, wenn der Verkäufer sie ausdrücklich gestattet hat.
3. Die Nutzung des Onlineshops, einschließlich der Nutzung von Texten, Grafiken, Fotos, Anwendungen, Datenbanken oder anderen Inhalten, begründet keine Rechte des Kunden an diesen Inhalten. Insbesondere werden dadurch keine vermögensrechtlichen Urheberrechte, verwandten Schutzrechte oder Lizenzen erworben.
4. Ohne ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers sind folgende Handlungen untersagt:
   a) das Kopieren, Verändern oder elektronische beziehungsweise anderweitige Übertragen des Onlineshops oder seiner Teile sowie einzelner darüber bereitgestellter Inhalte;
   b) die Verbreitung der im Onlineshop veröffentlichten Inhalte auf beliebige Weise;
   c) die vollständige oder teilweise Entnahme und Weiterverwendung von Datenbankinhalten.

§13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Über Änderungen informiert der Verkäufer auf der Website des Onlineshops mindestens 14 Kalendertage vor deren Inkrafttreten. Änderungen der AGB gelten nicht für Kunden, die während der Geltung der vorherigen Fassung eine Bestellung aufgegeben haben. Eine Änderung der AGB während eines fortlaufenden Vertragsverhältnisses ist für die andere Vertragspartei verbindlich, wenn die Voraussetzungen von Artikel 384 des polnischen Zivilgesetzbuchs erfüllt wurden und diese Partei den Vertrag nicht innerhalb der Kündigungsfrist von 14 Kalendertagen gekündigt hat.
2. Für Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des polnischen Rechts. Sind die im Land des Verbrauchers geltenden Vorschriften für ihn günstiger und können diese Vorschriften nicht durch Vertrag ausgeschlossen werden, finden sie auf den über den Onlineshop geschlossenen Vertrag Anwendung.
3. Der Kunde kann außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen aus Bestellungen im Onlineshop nutzen. Dazu gehören: bei Streitigkeiten über vermögensrechtliche Ansprüche aus Kauf- und Dienstleistungsverträgen die Beantragung einer Entscheidung durch das Ständige Verbraucherschiedsgericht bei der zuständigen Woiwodschaftsinspektion der Handelsinspektion sowie die Beantragung von Maßnahmen zur außergerichtlichen Streitbeilegung beim Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion in Bydgoszcz (https://www.wiih.com.pl) auf Grundlage des polnischen Gesetzes vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (Gesetzblatt von 2016, Position 1823).
4. Unabhängig von Ziffer 3 kann sich der Kunde an den städtischen beziehungsweise kreislichen Verbraucherbeauftragten wenden. Alle erforderlichen Informationen sind auf der Website des polnischen Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz unter https://www.uokik.gov.pl erhältlich.
5. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann außerdem das elektronische Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten mit dem Verkäufer über die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbare ODR-Plattform nutzen.
6. Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung von Dienstleistungen auf Grundlage dieser AGB ergeben, werden folgenden Gerichten zur Entscheidung vorgelegt:
   a) einem vom Kunden gemäß den einschlägigen Vorschriften des polnischen Rechts gewählten ordentlichen Gericht, wenn der Kunde Verbraucher oder ein in §8 Ziffer 2 dieser AGB genannter Unternehmer ist;
   b) dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen ordentlichen Gericht, wenn der Kunde kein Verbraucher ist.
7. Die Anhänge zu diesen AGB sind deren integraler Bestandteil.
8. Diese AGB treten am 23. März 2022 in Kraft.

ABONNEMENTBEDINGUNGEN

§1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Die nachstehenden Begriffe und Ausdrücke haben in diesen Abonnementbedingungen folgende Bedeutung:

1. Abonnementbereich – ein Bereich im Benutzerkonto zur Verwaltung des Abonnements, der unter „Einstellungen“ im Reiter „Abonnement“ verfügbar ist.
2. Wiederkehrende Zahlungen – eine Zahlungsart, bei der das Konto des Kunden regelmäßig alle 30 Tage über eine Zahlungskarte belastet wird, ohne dass der Kunde jedes Mal eine gesonderte Transaktion im System des Zahlungsdienstleisters durchführen muss.
3. Abonnementbedingungen – diese Bedingungen, die die Nutzung des Abonnements und die Durchführung wiederkehrender Zahlungen regeln und unter dieser Adresse verfügbar sind.
4. Website-AGB – die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website grassland.com.pl, die den Abschluss und die Durchführung von Lieferverträgen im Fernabsatz, die Rechte und Pflichten der Parteien, die Rückgabe- und Datenschutzrichtlinien sowie das Reklamationsverfahren regeln und unter grassland.com.pl verfügbar sind.
5. Abonnent oder Kunde – eine natürliche Person, einschließlich eines Verbrauchers, die voll geschäftsfähig ist, das 18. Lebensjahr vollendet hat und das Abonnement nutzt.
6. Abonnement – eine von Grassland auf Grundlage der Abonnementbedingungen erbrachte Dienstleistung, die in der fortlaufenden Lieferung von Produkten an den Kunden gegen wiederkehrende Zahlungen besteht.
7. Grassland – Grassland Sp. z o.o., eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach polnischem Recht mit Sitz in Gostkowo, ul. Ekologiczna 10A, 87-148 Gostkowo, eingetragen im Unternehmerregister des polnischen Landesgerichtsregisters, geführt von der VII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters des Amtsgerichts Toruń, unter der KRS-Nummer: 0000942090, Steueridentifikationsnummer (NIP): 8792736180, statistische Identifikationsnummer (REGON): 520784654, mit einem Stammkapital von 5.000,00 PLN, die Eigentümerin der Website grassland.com.pl ist.

§2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Die Abonnementbedingungen regeln die Nutzung des Abonnements, insbesondere:
   1. die Aktivierung, Änderung, Kündigung und das Erlöschen des Abonnements;
   2. die Durchführung wiederkehrender Zahlungen für das Abonnement;
   3. die Einreichung von Reklamationen zum Abonnement und zu wiederkehrenden Zahlungen;
   4. den Widerruf des Vertrags.
2. Die Abonnementbedingungen sind in elektronischer Form auf der Website unter https://grassland.com.pl/regulamin-sklepu/” target=”_blank” rel=”noopener”>https://grassland.com.pl/regulamin-sklepu/ verfügbar.
3. Alle in den Abonnementbedingungen verwendeten Begriffe haben die ihnen in den Website-AGB zugewiesene Bedeutung, sofern ihnen in den Abonnementbedingungen nicht ausdrücklich eine andere Bedeutung zugewiesen wird.

§3. REGELN FÜR DIE NUTZUNG DES ABONNEMENTS

1. Für die Aktivierung und Nutzung des Abonnements ist eine vom Zahlungsdienstleister akzeptierte Zahlungskarte erforderlich. Die detaillierten technischen Anforderungen an die Art der Zahlungskarte können von den Vorgaben des Zahlungsdienstleisters abhängen.
2. Zur Aktivierung des Abonnements muss der Kunde eine Zahlungskarte hinterlegen und dabei deren Nummer, Ablaufdatum und CVV/CVC-Code angeben. Der Kunde muss außerdem die Abonnementbedingungen und die Zahlungsbedingungen des Zahlungsdienstleisters lesen und akzeptieren.
3. Die Nutzung des Abonnements ist freiwillig.
4. Während des Bestellvorgangs kann der Kunde zwischen einer einmaligen Zahlung und der Aktivierung eines Abonnements wählen. Die Aktivierung des Abonnements wird mit der ersten erfolgreichen Belastung der Zahlungskarte wirksam.
5. Der Kunde kann nur ein aktives Abonnement haben.
6. Die Nutzung des Abonnements schließt die Möglichkeit nicht aus, außerhalb des Abonnements eine einmalige Bestellung aufzugeben und zu bezahlen.
7. Ein Kunde, der bereits Abonnent ist und bei einer Bestellung die Option „Im Abonnement bestellen“ auswählt, ändert dadurch sein aktives Abonnement.
8. Der Kunde verwaltet das Abonnement über sein Konto, insbesondere über den dafür vorgesehenen Abonnementbereich.
9. Im Abonnementbereich kann der Kunde insbesondere:
   1. Informationen über die Zusammensetzung und den Preis des Produkts aus der letzten und der nächsten Bestellung abrufen;
   2. Informationen über die Höhe der gewährten Rabatte abrufen;
   3. Informationen über den Zahlungstermin abrufen;
   4. den Termin einer wiederkehrenden Zahlung ändern;
   5. die Lieferadresse ändern;
   6. die Zahlungskarte ändern;
   7. das Abonnement kündigen.
10. Der Abonnent kann den Termin einer wiederkehrenden Zahlung verschieben, jedoch um höchstens 30 Kalendertage gegenüber dem ursprünglichen Zahlungstermin.
11. Der Abonnent kann die Zusammensetzung des im Abonnement gelieferten Produkts ändern. Die Änderung der Zusammensetzung wird dem Abonnement durch Betätigung der Schaltfläche „Im Abonnement bestellen“ zugeordnet. Die ausgewählte Zusammensetzung ersetzt die bisherige Zusammensetzung. Die Änderung wird ab der nächsten Produktlieferung wirksam.
12. Der Abonnent kann weitere Änderungen am Abonnement in dem im Abonnementbereich angegebenen Umfang vornehmen.
13. Der Abonnent wird nach jeder Änderung des Abonnements per E-Mail über deren Auswirkungen informiert.

§4. LAUFZEIT DES ABONNEMENTS

1. Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit ab seiner Aktivierung bis zu seiner Kündigung oder seinem Erlöschen.
2. Der Abonnent kann das Abonnement jederzeit über den Abonnementbereich kündigen. Eine Kündigungsbestätigung wird an die E-Mail-Adresse des Abonnenten gesendet.
3. Die Kündigung des Abonnements wird sofort wirksam.
4. Das Abonnement erlischt in folgenden Fällen:
   1. nach vier erfolglosen Versuchen, die Zahlungskarte gemäß §5 Absatz 5 der Abonnementbedingungen zu belasten, insbesondere aufgrund unzureichender Deckung für die wiederkehrende Zahlung, eines abgelaufenen Gültigkeitsdatums der Zahlungskarte zum Zeitpunkt des Belastungsversuchs oder vergleichbarer Umstände;
   2. bei Löschung des Benutzerkontos.
5. Das Abonnement erlischt mit Eintritt eines der in Absatz 4 genannten Ereignisse.

§5. WIEDERKEHRENDE ZAHLUNGEN

1. Mit dem Kauf von Produkten im Rahmen des Abonnements stimmt der Abonnent der regelmäßigen Belastung seiner Zahlungskarte alle 30 Tage entsprechend dem von ihm akzeptierten Angebot zu.
2. Im Rahmen wiederkehrender Zahlungen kann der Abonnent die Daten seiner Zahlungskarte speichern und einen dauerhaften Zahlungsauftrag erteilen. Die Zahlungskartendaten werden vom Zahlungsdienstleister gespeichert. Der Zahlungsdienstleister stellt zur Abwicklung der Zahlungen einen Token für wiederkehrende Zahlungen bereit, eine virtuelle Kartenkennung. Dieser ermöglicht die Zuordnung einer eindeutigen Kennung zu einem einzelnen Kunden, mit deren Hilfe der Kunde wiederkehrende Zahlungen an Grassland leistet.
3. Während der Nutzung des Abonnements ist der Abonnent verpflichtet, die für wiederkehrende Zahlungen hinterlegte Zahlungskarte aufrechtzuerhalten und die für die Durchführung der Zahlungen erforderliche Deckung sicherzustellen.
4. Grassland informiert den Abonnenten mindestens 19 und 10 Tage vor der nächsten wiederkehrenden Zahlung über den bevorstehenden Termin der automatischen Belastung der Zahlungskarte oder über Änderungen der Vertragsbedingungen hinsichtlich des Betrags oder der Häufigkeit der Belastung.
5. Wird die Autorisierung verweigert und die wiederkehrende Zahlung storniert, versucht Grassland erneut, die Zahlungskarte zu belasten, und zwar jeweils 1, 3 und 5 Tage nach dem ersten Versuch. Nach dem vierten erfolglosen Belastungsversuch erlischt das Abonnement.
6. Grassland haftet für wiederkehrende Zahlungen, deren Betrag höher ist als der Betrag, den der Abonnent unter Berücksichtigung der Art und Höhe früherer Zahlungen, der Bestimmungen des Zahlungsdienstevertrags und der maßgeblichen Umstände erwarten konnte.

§6. RABATTE

1. Bei jeder wiederkehrenden Zahlung wird ein Rabatt auf die Lieferung gewährt, sodass die Lieferung für Abonnenten kostenlos ist.
2. Bei einer Zahlung von mehr als 590 PLN erhält der Abonnent zusammen mit seiner Abonnementbestellung ein Geschenk.
3. Rabatte können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden, sofern die Bedingungen der jeweiligen Aktion oder des jeweiligen Programms nichts anderes vorsehen.
4. Bei Kündigung oder Erlöschen des Abonnements verliert der Abonnent alle erhaltenen Rabatte.

§7. REKLAMATIONSVERFAHREN

1. Der Abonnent hat das Recht, Reklamationen zum Abonnement und zu wiederkehrenden Zahlungen einzureichen.
2. Reklamationen sind per E-Mail an info@grassland.com.pl oder schriftlich an folgende Anschrift zu richten: ul. Ekologiczna 10A, 87-148 Gostkowo, Polen.
3. Eine Reklamation sollte folgende Angaben enthalten:
   1. Vor- und Nachname;
   2. Korrespondenzanschrift;
   3. Bestell- und/oder Transaktionsnummer;
   4. Beschreibung der Umstände, die die Reklamation begründen;
   5. die gewünschte Art der Erledigung der Reklamation.
4. Grassland nimmt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation, zu dem geltend gemachten Anspruch Stellung. Die Antwort wird an die vom Abonnenten angegebene Anschrift oder auf einem anderen vom Abonnenten angegebenen Weg übermittelt. Erfolgt innerhalb der genannten Frist keine Stellungnahme von Grassland, gilt die Reklamation als anerkannt.

§8. WIDERRUF DES VERTRAGS

1. Für das Recht zum Widerruf eines im Rahmen des Abonnements geschlossenen Vertrags gelten die Bestimmungen der Website-AGB (§8).

§9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Änderungen der Abonnementbedingungen erfolgen nach dem in den Website-AGB festgelegten Verfahren.
2. Grassland behält sich das Recht vor, diese Abonnementbedingungen zu ändern. Über Änderungen informiert Grassland auf der Website des Onlineshops mindestens 14 Kalendertage vor deren Inkrafttreten. Änderungen der Abonnementbedingungen gelten nicht für Kunden, die während der Geltung der vorherigen Fassung eine Bestellung aufgegeben haben. Eine Änderung der Abonnementbedingungen während eines fortlaufenden Vertragsverhältnisses ist für die andere Vertragspartei verbindlich, wenn die Voraussetzungen von Artikel 384 des polnischen Zivilgesetzbuchs erfüllt wurden und diese Partei den Vertrag nicht innerhalb der Kündigungsfrist von 14 Kalendertagen gekündigt hat.
3. Für Angelegenheiten, die in den Abonnementbedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen der Website-AGB.
4. Diese Abonnementbedingungen treten am 14. September 2023 in Kraft.